智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用。
智慧酒店功能
酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對客人提供服務(wù)的場所，應(yīng)充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮降到最低，創(chuàng)造效益。
1、智能門禁系統(tǒng) 智能門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng)，它集微機自動識別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體，它涉及電子，機械，光學，計算機技術(shù)，通訊技術(shù)，生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施。
2、智能取電開關(guān)
通過采集取電開關(guān)卡片信息進行插卡取電、拔卡斷電功能，未經(jīng)授權(quán)的卡，拒絕取電。
3、交互視頻體系
交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程，5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng)，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個技術(shù)不錯，但是再過幾年這個技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來看，視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個基礎(chǔ)，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后，很多飯店的客人不適應(yīng)，在這種情況之下，如果能夠引進交互式的視頻技術(shù)，既可以達到提高效率的目的，又可以實現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。
4、電腦網(wǎng)絡(luò)體系
入住酒店多為商旅人士，這個群體對電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右?？头啃鑲溆须娔X網(wǎng)絡(luò)功能，滿足客人進行互聯(lián)網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。
5、展示體系
展示體系分為兩類，一類是向客人展示自己酒店的資料與服務(wù)，例如酒店的發(fā)展歷程、分支網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化、酒店服務(wù)、特色菜系，方便客人了解;第二類是像客人展示當?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)、風土人情等城市信息，節(jié)省客人查閱的時間。
6、互動體系
互動體系即客人能夠在客房內(nèi)與前臺服務(wù)員進行互動。例如前臺服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內(nèi)查看，客人也可以在房間內(nèi)進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務(wù)。
7、信息查看體系
客人在房間內(nèi)可實現(xiàn)信息查詢，例如:天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。
發(fā)展的需求
智慧酒店發(fā)展的背景
隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式，進而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此，酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。
智慧酒店的剛性要求
1.酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用
2.酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用
3.酒店客房控制系統(tǒng)的應(yīng)用
4.酒店管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用
5.酒店智能門禁系統(tǒng)的應(yīng)用
6.酒店交互視頻體系的應(yīng)用
7.酒店信息查看體系的應(yīng)用
8.酒店電腦網(wǎng)絡(luò)體系的應(yīng)用
9.酒店展示體系的應(yīng)用
10.酒店智能取電開關(guān)的應(yīng)用
酒店對客房多媒體系統(tǒng)的十大剛性需求
智慧客房需要一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的酒店客房多媒體系統(tǒng)，該套系統(tǒng)必須具備具有以下特征:
1.具備免維護的電腦和網(wǎng)絡(luò)功能
2.具備個性化定制功能
3.客房與前臺的互動功能
4.具備視頻點播功能
5.電視管理和電腦功能互相獨立
6.電視電腦一鍵切換
7.無噪音造價低使用成本低
8.酒店服務(wù)器的遠程監(jiān)控和維護功能
9.內(nèi)容遠程分發(fā)和數(shù)據(jù)實時上傳實現(xiàn)全網(wǎng)運營
10.零打擾安裝對酒店現(xiàn)有環(huán)境不做任何改動
